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美国最好的汽车保险公司最新排名

我们根据汽车保险的定价以及真实的客户反馈帮您选择了一些2022年美国最好的汽车保险公司,希望您能够在这个列表里找到适合您自己的汽车保险公司。

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美国排名第一的汽车保险公司是哪家?

毫无疑问,USAA是美国最好的汽车保险公司,但你需要有军事关系才能得到它。如果你不符合USAA的条件,那么根据我们的数据,State Farm是排名第二好的汽车保险公司。

我们询问了全国九家顶级汽车保险公司的真实客户,了解他们的经验。他们的反馈提供了关于这些公司如何为客户服务的宝贵见解,这可以帮助你决定最适合自己的保险公司。

我们通过这项调查来确定全国最好的保险公司,以及在客户服务、索赔处理和客户忠诚度方面最好的公司。它还确定了最有可能被续保和被其保户推荐的保险公司。

美国排名靠前的汽车保险公司

1. USAA

美国新闻评级4.5

USAA是我们发现的最好的汽车保险公司。在我们的调查中,USAA的客户说他们对这个保险商的客户服务非常满意。他们还喜欢该公司简单的索赔程序,以及经常更新的索赔状态。

我们能找到的这家公司唯一的缺点是它的可用性有限。USAA只向退伍军人、军队成员和他们的家人提供服务。因此,许多消费者将没有资格从USAA获得保险。

2. State Farm

美国新闻评级4.1

根据大多数调查对象的说法,State Farm公司让人很容易提出索赔,其中许多人打算续保。如果你没有军方关系,State Farm也是最好的汽车保险公司。

当我们问及客户对该公司在索赔过程中的状态更新是否满意时,State Farm公司的得分略低。通过State Farm投保的司机表示,该公司总体上是一个不错的价值。

3. Geico

美国新闻评级4.1

Geico是我们排名中第三好的车险公司。提出过索赔的消费者普遍认为,Geico公司使索赔过程变得简单。大多数调查对象还表示,他们打算续保,并有可能向家人和朋友推荐Geico。然而,Geico在价值方面的得分低于一些竞争对手,尽管它提供低费率和良好的整体客户服务。

4. Nationwide

美国新闻评级4.1

Nationwide一般都能获得不错的分数,尽管它在任何一个领域都没有突出的表现,没有明显优于竞争对手。在我们的排名中,Nationwide有一些缺点,使其无法进入汽车保险公司的前三名。一些受访者表示,他们对Nationwide在索赔过程中的状态更新或其索赔的解决方式不满意。

5. Farmers

美国新闻评级4.0

农场主在我们的排名中处于中间位置。在我们的调查中,受访者对这家保险公司在索赔程序、客户服务和价值方面的满意度给出了不错的分数。然而,当我们问及司机是否会向朋友或家人推荐该公司时,农夫的分数下降了一点,这表明总体满意度一般。

6. American Family

美国新闻评级4.0

在调查对象对其索赔解决方式的满意度方面,American Family公司排名垫底。不过,American Family公司仍然享有良好的客户忠诚度。在表示有可能续保的客户方面,该公司排名接近榜首。American Family的投保人也很可能向朋友和家人推荐该公司。

7. Progressive

美国新闻评级3.8

Progressive公司活泼的女推销员Flo可能在广告商心中排名第一,但Progressive是我们名单上排名第七的保险公司。这家保险公司在提出索赔的便利性和客户服务方面获得了最高分。然而,进步公司在这些方面仍然落后于大多数竞争对手。许多对手公司在价值方面获得了更高的满意度,而且进步公司的客户计划不续保的比例比其他公司都高。

8. Travelers

美国新闻评级3.8

正如你所期望的那样,作为一家排名较低的保险公司,Travelers的客户在我们调查的大部分领域都没有表示出很高的满意度。

向Travelers提出索赔的司机对解决这些问题的方式并不满意,许多人认为Travelers提供的服务并不划算。有趣的是,当我们问及人们是否会向朋友或家人推荐Travelers时,Travelers获得了不错的分数,但当我们问及他们自己是否会续保时,Travelers却获得了很低的分数。

9. Allstate

美国新闻评级3.7

在向Allstate公司提出索赔的受访者中,大多数人表示他们对索赔过程的便利性感到满意,但对其他大多数方面表示不满意。Allstate公司的费率高于我们排名中的其他公司,这导致了低感知价值。此外,与其他保险公司的客户相比,Allstate的客户不太可能续保。

客户对某些特定领域评价最好的汽车保险公司

除了确定整体上最好的汽车保险公司外,我们的调查还帮助我们确定这些公司在五个关键领域的表现。我们确定了具有最佳客户服务、索赔处理和客户忠诚度的公司。我们还注意到,投保人最有可能与之续约或向朋友推荐的公司。

USAA除了在我们的最佳汽车保险公司的整体排名中占据榜首外,还囊括了所有这五个子排名。然而,并不是所有的保户都能满足USAA的会员要求。出于这个原因,我们已经确定了每个类别的亚军,以便所有消费者能够了解这些领域的最佳选择。

我们要求投保人对他们在保险公司的经历进行五分制评分,并解释他们的理由。受访者被分成两组,即在过去五年中开立保单的人和提出索赔的人。后一组被问及额外的问题,即他们对索赔过程中和索赔后的满意度,以及他们对索赔处理方式的满意度。

这些信息被编入下面的子排名,以确定在特定领域具有最佳客户满意度的公司。

最佳客户服务-State Farm

如果你不符合美亚保险的条件,但客户服务是你的首要任务,那么请看看State Farm。我们的调查显示,State Farm的客户通常比对手公司的客户更快乐。

State Farm的具体优势之一是,许多地区都有当地的办事处。与那些主要提供电话和网络互动的保险公司相比,这提供了一个更加个性化的客户服务环境。一位调查对象指出:”我知道如果我有问题,我可以去他们的办公室,与我们社区的成员和支持者面对面交谈。

最佳索赔处理-Nationwide

汽车保险最好的结果是你永远不必使用它,但这是不可能的。当需要提出索赔时,对于那些希望索赔过程尽可能无痛的消费者来说,Nationwide是最佳选择。在向Nationwide提出索赔的调查对象中,76%的人对索赔申请的便利性完全满意,62%的人对索赔状态的更新完全满意,74%的人对索赔的解决完全满意。

最佳客户忠诚度-State Farm

我们的调查打分方法是根据对一系列问题的回答来衡量客户的忠诚度。在我们的排名中,继美亚保险之后,State Farm公司享有最好的客户忠诚度,普遍得分高,客户反馈积极。调查对象指出,具有竞争力的费率和良好的客户服务是State Farm的亮点。

最有可能被推荐-Geico

我们的调查显示,Geico的客户最有可能向朋友和家人推荐这家公司。这是衡量客户整体满意度的一个优秀标准。在没有提出索赔的调查对象中,约有41%的人表示他们非常可能推荐Geico,而在提出索赔的人中,这个数字上升到49%。

最有可能被续保的-State Farm

如果一家汽车保险公司在续保时能留住大部分客户,那么它就做对了。我们的调查显示,除了USAA,State Farm在保留客户方面做得最好,这说明客户满意度很高。大约61%的State Farm的客户在提出索赔后非常可能续保,另有20%的客户表示可能会续保。

我需要购买的汽车保险金额是多少?

要找到适合你的保险金额,请考虑以下几点:

  • 法律要求-大多数州规定了最低保险要求。一般来说,这包括责任保险,但有些州也要求司机购买其他类型的保险,包括人身伤害保护(PIP),无保险/保险不足的驾驶者保险,以及医疗支付保险(MedPay)。
  • 贷款要求-如果你每月为你的车辆付款,你的贷款人或出租人可能会要求你购买特定数额和类型的保险。
  • 资产保护-一旦你满足上述任何要求,接下来要考虑的是你的资产。一般来说,购买足够的保险来保护你的资产(例如,房屋、汽车、储蓄等),以防你对事故负法律责任,这是一个好主意。

常见问题

顶级的美国汽车保险公司是哪家?

客户满意度最高的汽车保险公司是USAA和Geico。就市场份额而言,排名第一的汽车保险公司是State Farm、Geico和Progressive。

美国最好的汽车保险是哪家?

USAA有最好的汽车保险,不过对于不符合USAA会员要求的人来说,State Farm是最好的汽车保险公司。

最便宜的汽车保险是哪家?

USAA有最便宜的汽车保险。如果你不符合USAA的会员资格,Geico和State Farm为大多数司机提供最便宜的费率。

我需要购买多少金额的汽车保险?

你需要足够的汽车保险来满足你所在州的法律规定的最低保险要求,根据你的情况,你可能需要额外的保险。

我怎样才能找到最好的汽车保险?

最好的汽车保险以可承受的价格提供良好的客户服务。我们的排名和评论显示了九家全国顶级汽车保险公司对不同类型客户的收费情况,以及这些公司的真实客户的见解。

美国最好的汽车保险公司排名

  1. USAA 4.45分(满分5分)
  2. State Farm 4.11分(满分5分)
  3. Geico 4.08分(满分5分)
  4. Nationwide 4.06分(满分5分)
  5. Farmers 3.96分(满分5分)
  6. American Family3.95分(满分5分)
  7. Progressive 3.77分(满分5分)
  8. Travelers 3.76分(满分5分)
  9. Allstate  3.66分(满分5分)

我们调查了4,806名在过去五年中提出过汽车保险索赔的消费者,询问了有关他们的汽车保险公司的问题。这些问题包括对提出索赔的难易程度、客户服务、索赔状况的沟通、索赔的解决以及整体价值的满意度。我们还问他们是否会推荐该公司,以及他们是否计划续保。我们利用他们的回答来建立我们的最佳汽车保险公司排名。

为了获得本研究的比较保险费率,我们分析了所有50个州的保险费率报告,其中包括大多数最大的全国性汽车保险公司,尽管不是每个公司都在每个州运营。跨骏获得了汽车保险公司向州监管机构提交的公开的费率数据。我们的研究费率是基于25岁、35岁和60岁的男性和女性司机的资料。使用的车辆包括2015年本田思域、2015年丰田RAV4和2015年福特F-150,年里程数从6000到12000不等。使用了三个汽车保险等级,以及良好、一般和差的信用等级。在计算某些司机原型时,还使用了干净的驾驶记录,以及有一次事故、一次超速或一次酒驾的记录。

为了得到这里显示的研究费率,我们计算了25岁、35岁和60岁的男性和女性司机的平均费率,他们每年驾驶12,000英里,拥有中等保险,良好的信用,以及干净的驾驶记录。这里显示的费率仅用于比较,不应视为个别保险公司的 “平均 “费率。因为汽车保险费率是基于个人因素的,你的汽车保险费率将与这里显示的费率不同。

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